Gần đây, chúng tôi đã chào đón một khách hàng từ El Salvador đến nhà máy của chúng tôi để-kiểm tra trước khi giao hàng. Khách hàng đã đặt hàng tấm ốp tường bằng len đá PV, tấm tường bên ngoài bằng len đá và tất cả các phụ kiện lắp đặt cần thiết. Trước khi chúng tôi có thể sắp xếp việc giao hàng, khách hàng đã yêu cầu-kiểm tra kỹ lưỡng tại chỗ.
1. Chuẩn bị trước khi kiểm tra
Để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ, nhóm chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng trước một tuần. Đầu tiên, chúng tôi tập hợp tất cả thành phẩm vào khu vực kiểm tra được chỉ định. Các tấm bánh sandwich và tấm tường bằng len đá PV được xếp chồng lên nhau theo số lô. Tất cả các phụ kiện-ốc vít, giá đỡ và băng keo-đã được đóng gói đúng cách. Các công cụ kiểm tra như thước đo độ dày và thước dây đã được hiệu chuẩn và sẵn sàng. Cuối cùng, chúng tôi sắp xếp một phòng họp sạch sẽ có nước uống và Wi-Fi cho khách hàng.
2. Quy trình kiểm tra
Khách hàng đến lúc 9 giờ sáng và bắt đầu đếm đầy đủ từng món hàng. Ông đích thân kiểm tra từng chồng tấm bánh sandwich, xác minh chiều dài, chiều rộng và độ dày. Sau đó, anh ta mở các hộp phụ kiện ngẫu nhiên để xác nhận số lượng so với danh sách đóng gói. Khách hàng trình bày rất chi tiết-không có hộp nào chưa mở.
Trong quá trình kiểm tra, chúng tôi đã giải đáp từng câu hỏi của khách hàng. Khách hàng đánh giá cao câu trả lời trung thực và chi tiết của chúng tôi. Sau hai giờ kiểm tra, anh xác nhận tất cả sản phẩm đều đạt yêu cầu kỹ thuật đặt hàng.
3. Đăng-Thông báo kiểm tra lô hàng
Sau khi ký vào mẫu phê duyệt kiểm tra, chúng tôi đã thảo luận về việc sắp xếp vận chuyển. Khách hàng yêu cầu vận chuyển đường biển đến Cảng Acajutla. Chúng tôi đã thống nhất về lịch trình giao hàng: bốc hàng trong vòng ba ngày, tàu sẽ khởi hành vào cuối tuần sau. Chúng tôi cũng chia sẻ hình ảnh các container đã đóng gói và cung cấp dự thảo Vận đơn để anh ấy xem xét. Khách hàng hài lòng và chúng tôi hiện đang chuẩn bị các chứng từ vận chuyển cuối cùng. Chuyến thăm này đã củng cố niềm tin của chúng tôi và mở ra cánh cửa hợp tác trong tương lai.
